MICHAL FRANTA - PROFESIONÁLNÍ TRENÉR A KONZULTANT V OBLASTI OBCHODNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH DOVEDNOSTÍ
![cz cz](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/cz.jpg)
![weba weba](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/weba.jpg)
![vis_1 vis_1](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/vis_1.jpg)
![vesna_1 vesna_1](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/vesna_1.jpg)
![etker etker](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/etker.jpg)
![iveco iveco](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/iveco.jpg)
![jap jap](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/jap.jpg)
![krasno krasno](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/krasno.jpg)
![rapid_1 rapid_1](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/rapid_1.jpg)
![renault_1 renault_1](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/renault_1.jpg)
![teta teta](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/teta.jpg)
![sveco sveco](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/sveco.jpg)
![skoda skoda](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/skoda.jpg)
![toyota toyota](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/toyota.jpg)
![next next](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/10/next.jpg)
![cbre cbre](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/11/cbre.jpg)
V lektorské a trenérské praxi, která přesahuje 20 let, se věnuji zejména následujícím aktivitám: konzultační, trenérské činnosti – prodejní a obchodní školení, komunikační dovednosti, leadership, .. a poradenství v oblasti servisní sítě
V roce 2023 jsem pracoval pro Porsche Česká republika jako senior -netechnický trenér. Jsem certifikovaný trenér pro oblast After Sales pro celý VW Group koncern. Před tím jsem pracoval téměř 9let pro ŠKODA AUTO a.s.
Díky množství hodin prožitých v různých oborech nabízím široké zkušenosti, přičemž kladu důraz zejména na praxi.
Absolvoval jsem ekonomickou fakultu Mendelovy Univerzity v Brně a dvouletý studijní program v oborech psychologie, sociologie, marketing, ekonomika na Universitě v Minnesotě v USA.
Má strategie je dát klientovi po vstupní analýze co potřebuje. Zvolit takový individuální přístup, který bude optimální a efektivní za přijatelných nákladů. Ptám se Vás, kam směřujete a hledám cesty, jak Vám pomoci. Přitom zohledňuji Vaše individuální potřeby a specifika
2024 Novinka: kurz Story Telling
Žijeme v době, kdy máme všeho relativně hodně, a tak si můžeme ze široké nabídky zboží a služeb vybírat. Jak to tedy udělat, aby si lidé vybrali zrovna vás? Vaše zboží, službu, firmu?
Workshop vám pomůže osvojit si důležitou marketingovo-psychologickou aktivitu, kdy se pomocí vyprávění příběhu zákazníci mohou lépe ztotožnit s vaším produktem, službou či značkou.
Člověk se raději a přirozeněji stane příznivcem produktu, k jehož vzniku a využití se váže nějaký emotivní příběh.
Touha po příběhu je v řadě z nás již od dětství. Máme rádi pohádky, strhující příběhy a nečekané konce. Čteme, sledujeme filmy a posloucháme zajímavá vyprávění. Právě vyprávění příběhu nám pomáhá lépe pochopit, co a jakým způsobem vedlo k vytvoření vaší značky.
Naučíte-li se vyprávět svůj příběh, lidé si mnohem lépe zapamatují, kdo jste, co nabízíte a proč to nabízíte.
Naučíte se tvořit váš příběh vycházející z reálných základů. Ukážeme vám, jak vyprávět váš příběh tak, abyste byli autentičtí a přitom pozitivně působili na emoce posluchačů.
V neposlední řadě může vhodně vytvořený příběh pomoci také při získávání nových pracovníků, kolegů.
Porsche Training 2023 at new Training Academy – Prague Zlatníky
I love working with people and even more so in the newly built Porsche Training Academy at Prague – Zlatníky.
CITNOWGROUP Advisor (since 2019)
I have been working with Citnowgroup for a long time as a technical trainer. I help dealers to improve communication and cross selling with their customers.
TJEKVIK a quick, safe solution especially in COVID TIME
During COVID time, I acted as a non-technical trainer and technical advisor for Tjekvik, which offers contactless reception and delivery of cars
ŠKODA AUTO ON-LINE IN COVID TIME
A great opportunity to switch some courses to online and learn to work in a previously unused environment
NEW ERA in ŠKODA AFTER-SALES Training 2020 / PHOTO SHOOTING
We had a lot of fun with photo shooting – Comenia Consult – after-sales training team of 2020
NEW training 2019 / Firemní kultura/ Corporate Culture
Corporate Culture, Ethical code, Company values… Very nice topics which make my brain thinking about a new course …is ready and already lanched!
Update training / Zbrusu novy trénink Delegování 2018/2019
Delegování jako základní schopnost dobrého manažera. Poodhalíme příčiny a bariéry špatného delegování, zjistíme přínosy delegování a osvojíte si po praktické stránce pravidla úspěšného delegovaní a naučíte se je využívat.
2018/19 NEW “MOTIVATION TRAINING”
A really great day with excelent feedback. A lot of topics : why should I motivate people? to whom? what are motivators and stimulators? is the financial motivation the most effective? what causes demotivation and how can I find it out? can I motivate demotivated person?
Netechnický trenér Škoda Auto v akci při mistrovství světa v ledním hokeji
![fandimemichal_1 fandimemichal_1](https://www.vzdelavani-provas.cz/wp-content/uploads/2018/11/fandimemichal_1.jpg)
2023 CUPRA sales Certification as a Trainer
Salespeople and service advisors go through a system of education, which usually ends with certification. The Cupra brand emphasizes both the knowledge and the personality of their employees. Despite the fact that is a small graduation (maturita), the smile after their completion is a good satisfaction for us trainers that we have done our job well.
2023 Volkswagen Certified Trainer
I am very proud that I have passed a long period of education to complete the certification
2020 Next step in my education – POINTS OF YOU
Very impressive couch/training – sparkle – excitement – intriguing – explore
2019 Reference, která zahřeje na duši od ŠKODA AUTO a.s.
2018 Global Communication Conference in Afrika.
A lot of topics: Effective Communication, Listening rules, Wrong feedback, hashtag#communication hashtag#globalcommunications, How to talk with goats and a lot of others 🙂 Have a nice 2019 Year with www.vzdelavani-provas.cz
Focení s kolegy ze ŠKODA AUTO bylo náročné, ale se spoustou zábavy
Reading faces
NEW FACELIFT OF NON-TECHNICAL TRAINER
Učitel zdolal horu Pik Učitel
ŠKOLENÍ
Poznáte klíč k úspěchu tréninku, který vede přes typologii účastníků v kurzu. […]
Osvojíte si celý proces od plánování, přes realizaci, až po vyhodnocení vzdělávací akce. […]
Tento program je určený pro obchodní zástupce/reprezentanty a pracovníky podpory prodeje všech zaměření, začínající i zkušené. Prověří, doplní a vylepší Vaše prodejní dovednosti a znalosti a umožní Vám porovnat […]
Tento program podává ucelený přehled o prezentačních dovednostech a rozvíjí dovednosti potřebné k přípravě prezentace a prezentování samotnému. Přínosem je určen jak začínajícím prezentujícím, kteří […]
Schopnost účinně se dorozumět s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i obchodními partnery a pozitivně na ně působit, je nezbytnou podmínkou každého jednání. V průběhu kurzu zdokonalíte své schopnosti a […]
Vyjednávání je součástí každodenního dění, a to nejen při pracovních situacích. Tento program Vám ukáže jaké jsou strategie a taktiky vyjednávání a naučíte se dovednostem potřebným k tomu, abyste dokázali vyjednat […]
Tento program podává ucelený přehled o základních manažerských dovednostech a rozvíjí dovednosti potřebné k přípravě činnosti manažera či vedoucího pracovníka. Tento kurs je určen jak začínajícím manažerům tak […]
Všem vedoucím pracovníkům s určitou manažerskou praxí, kteří musí reagovat na výzvy doby a rozvíjet své manažerské dovednosti v rámci podnikatelského prostředí, jež vyžaduje stále více aktivity, pružnosti a […]
Proč toho někteří lidé stihnou víc než ostatní? Proč někdo má výborné výsledky v práci a přitom má dost času na rodinu a své koníčky? Co se s časem dá udělat a co se s časem udělat nedá? A jak musíme změnit svůj […]
Umění týmově pracovat je jednou z mnoha dovedností, na kterou se v dnešní době klade velký důraz. Dobře sestavený a fungující tým dosáhne mnohem více než samotný jedinec nebo špatně fungující skupina. Umění spolupracovat[…]
Asertivita patří v dnešní době mezi důležité komunikační schopnosti, kterou jednající projevuje úctu k sobě samému i druhým. Asertivní člověk je hůře manipulovatelný, dokáže volně projevit […]
Etiketa a komunikace jsou dvě oblasti společenských projevů, které mají rozhodující vliv na mezilidské vztahy. Komunikace je bytostným projevem člověka, všechny jeho vztahy k ostatním uskutečňují komunikací[…]
Porada může být stejně tak účinným nástrojem vedení lidí, jako zdrojem konfliktů a ztráty času. V průběhu kurzu se seznámíte s formálními i obsahovými náležitostmi, s plánováním a organizací, s volbou způsobu vedení porad[…]
Telefonní hovory patří k nejčastějším způsobům komunikace ve světě byznysu. Informujete veřejnost o vaší firmě, snažíte se prodávat služby nebo zboží, řešíte reklamace, přijímáte objednávky, domlouváte schůzky […]
Tento program je sestaven pro přípravu Vašich asistentek na jejich roli. Naučí se komunikovat s interními i externími zákazníky a zvládat základní prodejní situace po telefonu. V programu budou využity[…]
![image](https://lh4.ggpht.com/-pcxaSSbGQf0/T4vj5KjVD1E/AAAAAAAAKU8/ZxZzAIltJ34/s144-c/Alzir2011DobrodruzstviVPisku.jpg)
Alžír
![image](https://lh6.ggpht.com/-qADFKW62Gw4/T179AJS41WE/AAAAAAAAJIg/Fw1PYtOe-70/s144-c/Kuba2012.jpg)
Kuba 2012
![image](https://lh6.ggpht.com/-XvfX8L3m1Ek/Tm9Wog51orE/AAAAAAAAH78/6Z8lyFI_iuw/s144-c/Sulawesi2011.jpg)
Sulawesi
![image](https://lh4.googleusercontent.com/-ogrt3bIaXHM/UlzYDCUgCqE/AAAAAAAAPKQ/CseViM1dmL0/s144-c/Jordan.jpg)
Jordan
![image](https://lh4.ggpht.com/-crQHyIjXQDM/TXyWP7h93sE/AAAAAAAAJIM/-fFdFmbdvTM/s144-c/EtiopieFacesAndExperience.jpg)
Etiopie
![image](https://lh4.ggpht.com/-ji6uWs26ZBo/TIdDLtYvXME/AAAAAAAAEww/nxoerL55tAc/s144-c/SakartveloGeorgieJuly2010.jpg)
Sakartvelo/Georgie
![image](https://lh3.ggpht.com/-znX3l5E04U8/S_1m1mtE6RE/AAAAAAAAEC4/OuP76ZHCU7o/s144-c/BurmeseDays.jpg)
Burmese days
![image](https://lh5.ggpht.com/-3oQXcM_wDAU/SBoir4-USQE/AAAAAAAAECM/v1QNo7QcYfU/s144-c/Maroko.jpg)
Maroko
![image](https://lh6.ggpht.com/-nnSxUEyOJbU/SiL0esaWoJE/AAAAAAAAC84/qaFMm9LRkp4/s144-c/IranMarch2009.jpg)
Iran/March 2009
![image](https://lh6.ggpht.com/-tKTlf8_nXGI/SR7lqxDlf-E/AAAAAAAABZ0/j1aijDgIV-I/s144-c/Indonesie.jpg)
Indonesie
![image](https://lh3.ggpht.com/-BjNVtvR5UDE/SAZPv56GZmE/AAAAAAAAATk/mPB-0QIdY8Q/s144-c/Jemen.jpg)
Jemen
![image](https://lh3.ggpht.com/-LbGDFqlXiOE/SA2Teo-URgE/AAAAAAAAAa0/jFDxwlaI0M8/s144-c/SriLanka.jpg)
Sri Lanka
![image](https://lh3.googleusercontent.com/-dLpwUBcQBis/UVB8C52Er8E/AAAAAAAALsM/qmGO8hh1c4Q/s144-c/NagalandWildWildEastAsam.jpg)
Nagaland
![image](https://lh6.googleusercontent.com/-GEqgRg8R2jA/UWLn86PpYoE/AAAAAAAAMv0/c4srAb24liA/s144-c/SouthMexicoYucatanChiapas.jpg)
South Mexico
![image](https://lh6.googleusercontent.com/-_PXSK3K9b6w/UW1LMMil4dE/AAAAAAAANmE/JmrrmGEsNPA/s144-c/Tadjikistan.jpg)
Tadjikistan
![image](https://lh3.googleusercontent.com/-_a7kPzF3gK8/UW6bxdEsamE/AAAAAAAAOfQ/9ucEbT6-B9s/s144-c/Uzbekistan.jpg)
Uzbekistan
TRENÉR SQUASHE a HRÁČ BADMINTONU
Kontakt
Ing. Michal Franta
Praha, Česká republika
+420 606 720 956
m.franta@vzdelavani-provas.cz
www.vzdelavani-provas.cz